Wie Sie Metriken und Systeme einsetzen, um Kundenerfolg zu messen und zu steuern 04. Juli 2024 | Live-Stream Expert-Talk mit Georg Aholt (NTT DATA Business Solutions), Thilo Kerner & Jana Kiechle (Sybit) Unser Expert-Talk Weiterlesen…
Intelligent Pricing. Von historischen Daten zu cleveren Preisen WEBINAR. MONTAG, 01.07.2024 16:00 bis 16:45 Uhr Den richtigen Preis zur richtigen Zeit zu setzen und dabei die Balance zwischen Gewinnoptimierung, Wettbewerbsfähigkeit und Kundenakzeptanz zu wahren – Weiterlesen…
In unseren 14 Geschäftsstellen begrüßen wir deutschlandweit jedes Jahr viele neue Kunden und Interessenten mit Wechselwunsch. Jetzt geht es weiter mit den aktuellen Terminen für Juli und Sie sind herzlich dazu eingeladen! Melden Sie sich Weiterlesen…
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In nur 5 Tagen zum trainierten, sicheren, mehrsprachigen Concierge Voicebot Sie möchten Voicebot-Power auch für Ihre Kundenkommunikation nutzen? Sie haben aber noch Bedenken oder wissen nicht, wie/wo Sie starten sollen? Dann informieren Sie sich in Weiterlesen…
Wir bieten Ihnen einen Tag mit den führenden Servicecenter-Experten von Cisco, Salesforce, Cognigy und Bucher + Suter. Mit viel Zeit für individuelle Sessions zu Ihren konkreten Anliegen und Vorhaben, und mit knackigen Impulsvorträgen zu heißen Themen: Weiterlesen…
Wie Transformation gelingt – Auf die innere Haltung kommt es an! Transformation ist in aller Munde, doch wie gelingt sie? Eine unserer zentralen Erkenntnisse nach zwei Jahren Projektarbeit: Die bewusste Weiterentwicklung der inneren Haltung ist Weiterlesen…
Der 21. Weimar Optimization and Stochastic Day, kurz WOST Conference 2024, richtet sich an Ingenieure und Entscheider, die die Leistungsfähigkeit der Simulation mit parametrischer Variation und robuster Designoptimierung erweitern wollen. Am 24. Oktober 2024 auf Weiterlesen…
Sei beim nächsten LinkThat-Webinar mit Five9 und Salesforce dabei und tauche in zwei Showcases ein, die zeigen, wie Kundenservice verbessert wird. Im Fokus stehen die neuesten Integrationen zwischen Five und SAP CX, sowie Salesforce und Weiterlesen…
